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Le client : Préfecture de Police

Assurer service public, information et prévention

La Préfecture de Police met à la disposition des internautes de nombreux services. Ces derniers sont notamment destinés à diffuser des informations relatives à l’actualité, à faciliter les démarches administratives, à sensibiliser sur les comportements préventifs ou encore à recruter.

Les contenus sont donc particulièrement variés. La Préfecture de Police et Sopra Steria (titulaire du marché) ont confié le projet de restructuration et de modernisation du site à Conserto.

Préfecture de Police de nuit

L’objectif

Moderniser et simplifier l’accès des usagers aux informations administratives de la Préfecture de Police

L’accompagnement de Conserto a été décliné selon plusieurs priorités :

  • Proposer une expérience utilisateur adaptée, avec un fort enjeu autour de l’accessibilité,
  • Faciliter l’accès à l’information et réduire le temps de publication,
  • Gagner en réactivité lors d’événements exceptionnels comme les attentats ou les grandes compétitions sportives,
  • Faciliter les phases de développement et maintenance,
  • Sécuriser la plateforme dans un paysage de cyber-menaces important.

Une méthodologie itérative a donc été mise en place pour réduire l’effet tunnel du projet et optimiser les cycles de validation.

L’expertise Conserto

Les solutions

Un chantier fonctionnel

  • Animation d’ateliers UX pour mieux comprendre les cibles et repenser complètement les parcours utilisateurs,
  • Définition de types de contenus riches et modulaires,
  • Intégration de contraintes fortes : accessibilité et internationalisation,
  • Mise en place des règles de contribution et du Workflow de validation.

Un chantier technique

  • Conception de l’architecture technique (CMS Drupal, moteur de recherche SOLR, Cache Varnish, etc.),
  • Mise en œuvre du niveau de sécurité imposé par la Préfecture de Police de Paris et du Ministère de l’Intérieur,
  • Mise en place des recommandations d’hébergement (transmises par le Ministère) et étude de volumétrie pour répondre aux situations de crises majeures,
  • Création des plateformes d’intégration et de déploiement continu,
  • Élaboration d’une stratégie de reprise des contenus.

Une relation inscrite dans la durée

  • Mise en place d’une TMA à la suite de la livraison du projet : 240 jours par an.

Les réalisations

Capture d'écran de la page d'accueil du site de la Préfecture de Police
Capture d'écran de la page des actualités du site de la Préfecture de Police
Capture d'écran de la page des conseils sur le site de la Préfecture de Police

Les résultats

💯 Objectif 100 %

La restructuration du site a permis d’optimiser le trafic, avec une navigation fluide dans un site riche en contenus.

💖 Belle collaboration

Les projets communs menés entre Conserto et la Préfecture de Police durent depuis plus de 3 ans.

🌟 Fidèle au poste

Une équipe socle en place et dédiée est ainsi présente depuis le début du projet.

Vous avez besoin d’être accompagnés ?

Refonte de votre site, nouvelle identité graphique, optimisation de vos outils… Nos équipes sont à l’écoute !