Une application au service d’une start-up
Le client : Switchkeys
Un nouveau service pour déposer et récupérer ses clés chez son garagiste
SwitchKeys propose à ses utilisateurs un service entièrement sans contact pour déposer et récupérer leurs clés de véhicule au moment de le confier à un garagiste. Finie l’attente pour déposer sa voiture ! Bonus, le service propose aussi des places de parking sécurisées pour ne rien laisser au hasard.
Pour son lancement, nous avons construit de A à Z l’outil de réservation en tenant compte de l’ensemble des utilisateurs sur différents devices.
L’objectif
Proposer une expérience unique 100 % digitale, adaptée aux différents besoins et usages du service.
L’équipe de l’Agence Web de Conserto a décliné cet objectif selon plusieurs axes, afin d’accompagner Switchkeys de A à Z :
- Identification et création de parcours utilisateurs adaptés à chaque usage,
- Gestion des différentes réservations et d’une solution de paiement en ligne,
- Mise en place des connexions entre les partenaires : casiers, arceaux de parking connectés et système bancaire de paiement en ligne,
- Adaptation du service sur mobile, tablette et desktop,
- Valorisation de l’identité de marque.
L’expertise Conserto
Les solutions
- Atelier d’idéation pour recueillir et identifier les besoins de chaque profil,
- Création du backlog dédié,
- Conception et réalisation d’une application pensée selon les devices avec considération des différents usages : Administrateur JLS Keys, Responsable de site, Garagiste et Client,
- Gestion des API avec les casiers et arceaux connectés, réservations, calendriers en temps réel, alertes, paiement en ligne sécurisé,
- Système d’information, rappel par e-mail et SMS,
- Expérimentation sur site pilote.
Les réalisations
Les résultats
🦹♂️ Une solution hybride
Notre collaboration avec Switchkeys est conçue sur-mesure, pour une solution 100 % adaptée.
🧭 Un pilotage 360
Nous avons assuré la coordination de différentes entités pour faire dialoguer les outils. Nous avons aussi réalisé un accompagnement sur toutes les étapes de conception et de production.
💖 Une belle histoire
La réflexion a été amorcée un an et demi avant le lancement du projet et aujourd’hui, de nombreuses évolutions sont encore à venir !
L’avis
de notre client
Une belle équipe, riche de la diversité de ses compétences, qui a su cerner l’identité et les valeurs de notre jeune entreprise.
Conserto nous a apporté des solutions adaptées, dans le respect du planning et des budgets pour le développement de notre application.
Nous sommes maintenant fiers de proposer à nos clients un outil moderne qui évoluera au rythme de SwitchKeys. Merci à tous pour ce beau partenariat !
Dans la même rubrique
Sélection de nos réalisations
Vous avez besoin d’être accompagnés ?
Refonte de votre site, nouvelle identité graphique, optimisation de vos outils… Nos équipes sont à l’écoute !