Le temps d'avance

CLIENT

La Poste

En quête de diversification

La diminution de l’activité historique du groupe, c’est-à-dire la distribution de courrier, oblige la poste à se réinventer. Elle dispose pour cela d’un atout de taille : le maillage dense de son réseau sur l’ensemble du territoire.

La Poste opte donc aujourd’hui pour une stratégie de diversification orientée sur les services. L’examen théorique du permis de conduire en est un bon exemple : grâce à une application dédiée, il est aujourd’hui possible de passer cette épreuve dans son bureau de poste.

L'OBJECTIF

L’anticipation technologique comme mot d’ordre

Les offres et les expertises Conserto en parfaite adéquation avec les besoins de La Poste

En 2014, La Poste est à la recherche de compétences autour d’AngularJS. Conserto a misé sur l’émergence de ce langage de développement front-end. Au travers de notre Labs innovation, plusieurs consultants ont pu se former et surtout mettre en pratique cette technologie. C’est le début d’une belle collaboration.

Depuis, les équipes Conserto travaillent pour les différentes entités et les projets du groupe :

Développement applicatif, sur des projets comme l’examen du code de la route, la gestion de flotte de véhicules, la location de véhicules électriques, diverses applications internes…,
Intégration UX/UI sur des sites vitrines du groupe : site web du groupe La Poste, site web du Musée La Poste, avec prise en compte du référentiel RGAA (accessibilité numérique),
Conseil en méthodes agiles sur différents projets, REX sur « l’agilité mesurée »

SOLUTIONS

Demandes clients et solutions proposées

Une expertise technique très diversifiée pour nous démarquer sur des points clés comme l’UX et l’UI Design ou l’accessibilité des plateformes,
Des offres et des compétences qui correspondent aux besoins du groupe La Poste,
Une réactivité grâce à des process fluides,
Une véritable valeur ajoutée sur l’agilité, avec des interventions de nos experts auprès des équipes.

TÉMOIGNAGE

L’expérience de l’équipe sur le projet

Richard Tete

Directeur d’Agence à Nantes

Selon toi, quelle est la valeur ajoutée de Conserto sur ces projets ?

Notre offre correspond bien aux besoins de La Poste. Dans un premier temps, cela est passé par notre expertise technique, notamment sur les langages front, et plus récemment sur les compétences UX/UI et l’agilité.

As-tu un exemple pour l’illustrer ?

Nous avons par exemple mis en place des ateliers, pendant le confinement, autour de la culture agile et notamment la notion d’agilité mesurée. Cela nous a permis de conserver un lien, même à distance, et de partager notre expérience avec les équipes La Poste autour de ces problématiques.

Comment envisages-tu l’évolution de cette collaboration sur les projets La Poste ?

En 2014, nous avions le temps d’avance qu’il fallait en matière de technique. Aujourd’hui, nous avons un temps d’avance en termes d’agilité. Et notre temps d’avance de demain sera certainement en lien avec l’UX, l’accessibilité à travers le RGAA et l’éco-conception, des axes que nous développons déjà.

Depuis 2014

La Poste et Conserto travaillent ensemble depuis 2014 sur des solutions en lien avec leurs problématiques d’évolution et de diversification de leur activité.

Un client choisi

Conserto sélectionne ses clients afin d’optimiser chacune de ses collaborations et de construire de véritables relations de confiance.

Top 10

La Poste fait aujourd’hui partie des principaux clients de Conserto et notre collaboration se consolide année après année grâce au temps d’avance que nous conservons sur leurs problématiques !