Évolution de la plateforme Agir

CLIENT

ADEME

Faire évoluer les mentalités sur l’environnement

L’ADEME, ou Agence De l’Environnement et de la Maîtrise de l’Énergie, est une entité publique chargée de la transition écologique. Elle a pour métier principal l’administration de dossiers de subventions pour accompagner les projets innovants en matière d’économie d’énergie.
L’intervention de Conserto s’installe ici dans le processus d’un accompagnement métier dense et de ses outils.

Des vaches dans une prairie sous un ciel lumineux et ensoleillé

L'OBJECTIF

Reprendre et faire évoluer le périmètre de la plateforme Agir tout en assurant la pérennité de la cohésion de l’équipe.

Reprise du périmètre par l’équipe de développement,
Continuité des actions autour de la cohésion d’équipe, que ses membres soient internes à l’ADEME ou en prestation,
Évolution de la plateforme vers une approche plus servicielle, au-delà de la recherche de financement, pour transformer les parcours et répondre aux enjeux de partenariats avec d’autres opérateurs d’État,
Nouvelle ergonomie optimisée,
Réponse aux exigences liées à l’éco-conception et à l’accessibilité.

SOLUTIONS

Demandes clients et solutions proposées

Audit technique
Développement Drupal et architecture technique en mode agile, encadré par un Scrum Master
Nouveau socle technique de la plateforme Agir, montée de version majeure,
UX/UI design : livraison d’écrans basés sur une nouvelle identité graphique,
Audit SEO comprenant des recommandations en termes d’accessibilité,
Application des bonnes pratiques et exigences liées à l’éco-conception,
Évolution de la plateforme Agir : catalogue de services, catalogue de formations, retours d’expérience des bénéficiaires.

x2

Nombre de parcours doublé sur la plateforme Agir

One team

Cohésion d'équipe et organisation en binôme ADEME/Conserto

L'avis du client

J’apprécie la forte implication des équipes, qui fournissent des contributions de qualité sur l’ensemble du projet. La réactivité importante de l’encadrement de Conserto permet de faire avancer le projet efficacement, et il y a une réelle volonté de travailler tous ensemble quels que soient les profils et leurs différences.

Damien Julienne

Chef de service Digital & Co – Direction Exécutive de la Mobilisation pour la Transition Écologique (DEMTE)

TÉMOIGNAGE

L’expérience de l’équipe sur le projet

Céline Bouche

Scrum Master Conserto pour l’ADEME

Quel est ton rôle sur ce projet ?

En tant que Scrum Master, j’accompagne l’équipe Conserto et l’équipe élargie qui travaille sur le projet AGIR, et je veille au bon déroulement de la réalisation du projet en Scrum. J’accompagne ainsi l’équipe dans l’amélioration continue : le but du jeu, c’est d’être une équipe projet apprenante et qui s’améliore, car notre objectif est de délivrer de la valeur aux utilisateurs. Je dois donc assurer la communication et la coordination entre chacun de ses membres.

Comment qualifierais-tu la collaboration avec les équipes ?

Notre tout premier objectif, au lancement du projet, était de former une seule et même équipe, avec toutes les parties prenantes. Cela demande du temps, mais nous avons construit une vraie relation de confiance. Un exemple de bonne pratique que nous avons mise en place : une fois par trimestre, nous nous retrouvons tous ensemble en présentiel, une journée entière, pour créer du lien.

Selon toi, quelle est la valeur ajoutée de Conserto sur ce projet ?

L’équipe est très communicante et réactive, avec un niveau technique, d’expertise et d’exigence qualité important, ce qui va de paire avec le fait d’avoir des experts Conserto mobilisés sur ce projet. Nous apportons aussi notre expertise sur les sujets UX/UI, SEO, Accessibilité, et Éco-conception et cela évite de tomber dans le piège d’avoir un silo trop important par rapport au dev. Une complémentarité naturelle s’est mise en place, et les aspects accessibilité sont par exemple intégrés dès la phase de conception. Des points réguliers entre les équipes Conserto permettent de s’assurer que ce qui est imaginé et préconisé sera en adéquation avec le développement.

Quels sont les challenges à venir sur le projet AGIR ?

Nous lançons cette année la réalisation d’AGIR 2024, mais il va falloir développer cette version tout en continuant à faire vivre l’ancien site. Il va donc y avoir une phase de cohabitation entre les deux sites et notre challenge principal consiste à faire en sorte que l’expérience utilisateur reste optimale, avec une navigation claire, compréhensible et lisible.