Un partenariat de confiance

Le client : SNCF Connect

Filiale dédiée e-commerce de la SNCF

SNCF Connect est spécialisée dans la distribution de voyages et de billets de train, au niveau national et international.

C’est l’un des premiers sites de tourisme en ligne et l’un des plus gros sites marchands de France. Son activité s’adresse à la fois à des cibles B2B et B2C.

UNE COLLABORATION QUI DURE DEPUIS 2014

SNCF Connect nous fait confiance sur l’ensemble de nos offres, notamment parce qu’elles s’illustrent par leur complémentarité.

Nos équipes sont ainsi intervenues sur les nombreux projets de SNCF Connect :

Développement back-office sur plusieurs applicatifs comme le portail d’accès aux offres, le hub de paiement ou encore le système de contrôle des billets Transilien,
Développement front et mobile pour le site Rail Europe ainsi que l’application mobile Oui.SNCF,
Création de Chatbot pour des services en gare,
Coaching d’organisation via notamment des ateliers de facilitation et d’intelligence collective,
Tests fonctionnels.

TÉMOIGNAGE

L’expérience de l’équipe sur le projet

Benoît Prieur

Responsable Comptes Stratégiques

Comment qualifierais-tu la collaboration avec les équipes SNCF Connect ?

Nous évoluons ensemble dans un climat de confiance : pour cela, il a fallu prouver nos compétences, année après année, et nous sommes désormais devenus un partenaire technologique important.

Selon toi, quelle est la valeur ajoutée de Conserto ?

Notre principale valeur ajoutée est bien sûr l’expertise de nos consultants. C’est aussi notre capacité à accompagner SNCF Connect dans ses choix technologiques, comme par exemple sa migration chez AWS. Nous nous retrouvons également autour des valeurs de l’agilité.

Comment envisages-tu l’avenir du partenariat ?

Nous allons poursuivre dans la même direction, avec une évolution de nos offres et de nos modes d’intervention pour correspondre aux futurs besoins de SNCF Connect.

SOLUTIONS

Conserto fait la différence

Une correspondance entre les offres Conserto et les projets SNCF Connect,
Des consultants experts, répondant au niveau d’exigence,
Un process adapté aux enjeux,
Des agences locales pour établir une relation de proximité avec une coordination nationale.