Switchkeys
Une application au service d’une start-up

CLIENT

Switchkeys

Un nouveau service pour déposer et récupérer ses clés chez son garagiste

SwitchKeys propose à ses utilisateurs un service entièrement sans contact pour déposer et récupérer leurs clés de véhicule au moment de le confier à un garagiste. Finie l’attente pour déposer sa voiture ! Bonus, le service propose aussi des places de parking sécurisées pour ne rien laisser au hasard. ​

Pour son lancement, nous avons construit de A à Z l’outil de réservation en tenant compte de l’ensemble des utilisateurs sur différents devices.​

L'OBJECTIF 

Proposer une expérience unique 100 % digitale, adaptée aux différents besoins et usages du service.

​L’équipe de l’Agence Web de Conserto a décliné cet objectif selon plusieurs axes, afin d’accompagner Switchkeys de A à Z :

  • Identification et création de parcours utilisateurs adaptés à chaque usage​,
  • Gestion des différentes réservations et d’une solution de paiement en ligne​,
  • Mise en place des connexions entre les partenaires : casiers, arceaux de parking connectés et système bancaire de paiement en ligne​,
  • Adaptation du service sur mobile, tablette et desktop,
  • Valorisation de l’identité de marque.

SOLUTIONS

Demandes clients et solutions proposées

  • Atelier d’idéation pour recueillir et identifier les besoins de chaque profil,
  • Création du backlog dédié
  • Conception et réalisation d’une application pensée selon les devices avec considération des différents usages : Administrateur JLS Keys, Responsable de site, Garagiste et Client,
  • Gestion des API avec les casiers et arceaux connectés, réservations, calendriers en temps réel, alertes, paiement en ligne sécurisé,
  • Système d’information, rappel par e-mail et SMS​,
  • Expérimentation sur site pilote​.
Résultats

Une plateforme engageante

Une solution hybride
Notre collaboration avec Switchkeys est conçue sur-mesure, pour une solution 100 % adaptée​.
Un pilotage 360
Nous avons assuré la coordination de différentes entités pour faire dialoguer les outils​. Nous avons aussi réalisé un accompagnement sur toutes les étapes de conception et de production.
Une belle histoire
La réflexion a été amorcée un an et demi avant le lancement du projet et aujourd’hui, de nombreuses évolutions sont encore à venir !
L'avis du client
Une belle équipe, riche de la diversité de ses compétences, qui a su cerner l’identité et les valeurs de notre jeune entreprise.​

Conserto nous a apporté des solutions adaptées, dans le respect du planning et des budgets pour le développement de notre application.​

Nous sommes maintenant fiers de proposer à nos clients un outil moderne qui évoluera au rythme de SwitchKeys. Merci à tous pour ce beau partenariat !​
Julien Oheix
Directeur Associé chez JLS Keys

Nous les avons
accompagnés sur un
audit